选模型,从你要做的事开始
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用户访谈与需求洞察

把访谈录音转成可定位的文字,按主题整理真实行为、动机与阻碍,并保留支持结论的原话。

准备什么

输入材料

访谈提纲、已获使用许可的录音、用户分组和研究问题。

得到什么

目标交付

带时间戳的转写、主题编码、洞察卡片和后续验证问题。

怎样一步步完成

把工作拆成可检查的环节,再选择模型和配套工具。

  1. 01

    转写与校对

    用语音识别处理录音,校对人名、术语与说话人归属。

  2. 02

    整理行为证据

    区分用户实际做过的事、主观评价和对未来的设想。

  3. 03

    主题编码与比较

    按同一编码表整理不同用户,记录共性与相反案例。

  4. 04

    连接产品决策

    将洞察对应到需求假设和验证方案,附原话与时间位置。

需要哪些模型能力

按实际环节组合使用,下面的目录会展示匹配其中一种或多种能力的候选。

查看匹配的模型

配套工具

录音转写质性编码表访谈资料库

选型与交付检查

  • 核对多人分离、时间戳、口音和长音频限制。
  • 样本量小的访谈不能直接代表总体比例。
  • 移除不必要的个人标识,保留原话语境。

可以这样描述需求

把用户访谈录音转成带时间戳的文字,按主题总结用户行为和阻碍,每个洞察附原话证据。
带着这个需求继续选型

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